1. Informazioni sul Venditore
Il presente sito e-commerce è gestito da: Luigi De Santo
Email di supporto: luiginewtrade@gmail.com
Sito: https://comeinvesto.com
2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti digitali scaricabili (file .zip contenenti template Excel/Google Sheets e documenti PDF) tramite il sito ComeInvesto.com.
3. Prodotti digitali
I prodotti sono descritti nelle relative pagine prodotto (es. “Portfolio Tracker – Basic/Plus/Pro”).
Essendo prodotti digitali, non è prevista alcuna spedizione fisica.
4. Prezzi e imposte
I prezzi sono indicati in Euro e possono includere o meno IVA a seconda del regime fiscale del Venditore. Eventuali imposte applicabili saranno indicate in fase di checkout.
5. Pagamenti
Il pagamento avviene tramite Stripe (carte e metodi supportati da Stripe). L’autorizzazione al pagamento avviene in modo sicuro e potrebbe richiedere autenticazione (es. 3D Secure) in base alla normativa sui pagamenti. Support Stripe+1
6. Creazione account e accesso ai download
Per acquistare è richiesto la creazione di un account.
Dopo l’acquisto, il cliente riceve:
- un’email con conferma ordine e link di download (se previsto);
- accesso ai file anche da Il mio account → Download.
Il cliente è responsabile di mantenere riservate le credenziali del proprio account.
7. Consegna digitale
La consegna avviene tramite download dei file digitali. Se il download non risulta disponibile per problemi tecnici, il cliente può contattare l’assistenza a luiginewtrade@gmail.com indicando numero d’ordine.
8. Licenza d’uso (uso personale) e divieti
Salvo diversa indicazione, l’acquisto concede una licenza d’uso personale e non esclusiva dei file.
È vietato:
- condividere, rivendere o distribuire i file a terzi;
- pubblicare i file online o in gruppi/social;
- rimuovere note di copyright o marchi.
9. Aggiornamenti (se inclusi)
Se nella descrizione del prodotto è indicato “aggiornamenti inclusi”, il Venditore potrà rendere disponibili nuove versioni dei file.
Gli aggiornamenti consistono in miglioramenti, correzioni e/o nuove sezioni del tracker. Il Venditore può modificare l’organizzazione interna dei fogli mantenendo la finalità del prodotto.
10. Supporto
Il supporto, se previsto dal piano acquistato (es. Pro), riguarda esclusivamente:
- problemi di accesso al download;
- corretta apertura/utilizzo del file;
- chiarimenti sulle funzionalità del tracker.
Il supporto non include consulenza finanziaria o indicazioni su cosa comprare/vendere.
11. Diritto di recesso (prodotti digitali)
Per gli acquisti a distanza, il consumatore ha in generale diritto di recesso entro 14 giorni, ma esistono eccezioni. Ministero Istruzione Università Ricerca+1
Per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale, il diritto di recesso può essere escluso se:
- il consumatore ha dato consenso espresso all’avvio immediato della prestazione (download), e
- ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso. Normattiva+2Brocardi+2
Concludendo l’acquisto, il cliente richiede l’esecuzione immediata della prestazione (download) e prende atto che, una volta avviato il download, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso, salvo quanto previsto dalla legge in caso di difetti/ineseguibilità del contenuto.
12. Rimborsi e problemi tecnici
Non sono previsti rimborsi per prodotti digitali una volta avviato il download, salvo casi di:
- impossibilità tecnica non risolvibile di accedere al contenuto;
- file corrotto/non funzionante non risolvibile con sostituzione;
- altri casi previsti dalla legge.
In caso di problemi, contattare luiginewtrade@gmail.com entro un termine ragionevole, indicando numero d’ordine e descrizione del problema. Il Venditore potrà fornire un file sostitutivo o una soluzione equivalente.
13. Limitazione di responsabilità e natura informativa
I prodotti venduti (tracker, guide, template) hanno finalità educativa e organizzativa.
Non costituiscono consulenza finanziaria, sollecitazione al pubblico risparmio né raccomandazioni personalizzate. L’utente resta l’unico responsabile delle proprie decisioni di investimento. Nessun risultato o rendimento è garantito.
14. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti e materiali (template, PDF, grafica, testi) sono protetti da diritto d’autore e/o altri diritti di proprietà intellettuale e restano di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari.
15. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy disponibile sul sito: Privacy.
16. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori, il foro competente è quello di residenza/domicilio del consumatore, ove previsto. Per altri casi, foro di Cosenza.
17. Modifiche
Il Venditore può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella pubblicata al momento dell’acquisto.