PRIVACY POLICY – ComeInvesto.com
1) Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è: Luigi De Santo
Email: luiginewtrade@gmail.com
2) Dati personali trattati
A seconda dell’uso del sito, possiamo trattare:
- Dati account e acquisto: nome, cognome, email, password (hash), dati di fatturazione, paese, cronologia ordini, prodotti acquistati.
- Dati di pagamento: gestiti tramite Stripe (es. token, stato transazione, identificativi pagamento). Il sito non memorizza i dati completi della carta.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, user agent, log di accesso, informazioni su dispositivo/browser, cookie e identificativi online.
- Assistenza: contenuto dei messaggi che invii (email/moduli) e dati necessari per rispondere.
- Marketing (solo se acconsenti): email e preferenze per newsletter/aggiornamenti.
3) Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati per:
A) Creazione e gestione account
- Finalità: consentire registrazione, login, gestione profilo e area “Il mio account”.
- Base giuridica: contratto/servizio richiesto.
B) Gestione ordini e consegna digitale
- Finalità: elaborare ordine, inviare conferme, rendere disponibili i download, gestire eventuali problemi di accesso ai file.
- Base giuridica: contratto.
C) Pagamenti e prevenzione frodi
- Finalità: processare pagamenti con Stripe, gestione contestazioni, prevenzione frodi/abusi.
- Base giuridica: contratto e/o legittimo interesse (sicurezza). Stripe opera secondo il proprio Data Processing Agreement.
D) Obblighi legali e fiscali
- Finalità: contabilità, fatturazione, adempimenti di legge.
- Base giuridica: obbligo legale.
E) Comunicazioni di servizio
- Finalità: email tecniche (ordine completato, link download, reset password, comunicazioni importanti sul prodotto).
- Base giuridica: contratto / obbligo legale.
F) Newsletter e comunicazioni promozionali (facoltative)
- Finalità: invio di contenuti, offerte, aggiornamenti, statistiche aggregate.
- Base giuridica: consenso (puoi revocarlo in qualsiasi momento). GDPR
G) Analisi statistiche e miglioramento del sito
- Finalità: misurare traffico e performance (es. analytics), migliorare contenuti e UX.
- Base giuridica: consenso (per cookie/tecnologie non tecniche) o legittimo interesse solo per statistiche strettamente necessarie e adeguatamente configurate (in base alla tua cookie solution). European Commission
4) Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate (accessi limitati, autenticazione, backup, protezioni anti-abuso).
5) Destinatari dei dati (chi può riceverli)
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori tecnici/hosting del sito e manutentori IT.
- Stripe per la gestione dei pagamenti.
- Servizi email per invio comunicazioni transazionali e/o newsletter.
- Servizi di analytics (es. Google Analytics via Site Kit) solo se attivati e secondo le preferenze cookie.
- Autorità/enti pubblici quando richiesto dalla legge.
6) Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori (es. Stripe, Google, servizi email) possono comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene tramite garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard) secondo i contratti dei fornitori e la normativa applicabile.
7) Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità:
- Dati ordini/fatturazione: tipicamente 10 anni (obblighi contabili/fiscali).
- Account: fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata, salvo obblighi legali.
- Marketing/newsletter: fino a revoca del consenso o disiscrizione.
- Log di sicurezza: 6–12 mesi.
8) Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente). GDPR+1
Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Garante Privacy
Per richieste: luiginewtrade@gmail.com.
9) Cookie e tecnologie simili
Usiamo cookie tecnici necessari al funzionamento (login, carrello, checkout) e, solo se attivati e con consenso, cookie di misurazione/marketing.
10) Contenuti e responsabilità (importante per ComeInvesto)
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11) Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare questa Privacy Policy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento.